На весь товар, продаваемый в наших магазинах, предоставляется фирменная гарантия - 6 месяцев.
В течение этого срока мы предоставляем бесплатный ремонт в нашем Гарантийном Сервисном Центре. Прием изделий в ГСЦ производится 7 дней в неделю, с 10:00 до 20:00.
«Mr.Сумкин» – одна из немногих компаний, работающих на рынке кожгалантереи, которая производит бесплатный ремонт в собственном Гарантийном Сервисном Центре. Мы заботимся о своих покупателях, и рады помочь всем обратившимся в наш Сервисный центр.
Конечно, бывают такие случаи, когда к нам приносят сильно испорченные изделия (разбитые в аэропорту чемоданы, сумки, попавшие под колеса автомобилей и т. д. и т. п.), которые восстановить практически не возможно, и даже в этих случаях специалисты нашего сервисного центра стараются реанимировать данные изделия.
В течение всего гарантийного срока, т.е. в течение шести месяцев, ремонт изделий, приобретенных в нашей сети, осуществляется совершенно бесплатно.
Кроме того, в нашем ГСЦ 7 дней в неделю с 10.00 до 20.00 открыт платный ремонт изделий, купленных не в нашей сети «Mr.Сумкин». Ремонт таких изделий, также как и ремонт изделий купленных у нас, происходит в кратчайшие сроки (не более 7 дней), за исключением случаев, когда для ремонта изделия требуется эксклюзивная фурнитура, на закупку которой приходится отводить определенное время.
Будем рады ответить на любые вопросы по телефону: 8 (800) 200-1812 звонок по Роcсии — бесплатный со всех телефонов, по почте online@sumki.ru , также Вы можете получить online консультацию.